Product Information Assistant

Der Assistent verfügt über eine breite Palette von Funktionen, um eine optimale Benutzererfahrung zu bieten.

Der Ericsson Product Information Assistant wird von modernster künstlicher Intelligenz unterstützt und beantwortet Fragen zu den Hardwareprodukten von Ericsson Radio System. Zum Beispiel, wie eine Hardwareeinheit installiert wird, welche Werkzeuge auf die Baustelle gebracht werden müssen oder welche Abmessungen eine Einheit hat.

Fragen Sie zum Beispiel den Assistenten

""Helfen Sie mir"" oder ""Welche Fragen kann ich stellen?"

Um den Assistenten verwenden zu können, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort von Ericsson.

Außerdem müssen Sie den Zugang speziell beim Assistenten beantragen:

• Kundenbenutzer fordern Zugriff auf der Extranet-Supportseite an.

(Kundenunternehmen müssen an Bord sein, bevor ihren Benutzern Zugriff gewährt werden kann.)

• Ericsson-Mitarbeiter und -Berater, deren Signum mit "E..." beginnt, können Zugang zu My Support & Services anfordern

• Partnerbenutzer, deren Signum mit "Z..." oder "X..." beginnt, benötigen ihren Ericsson-Ansprechpartner, um Zugang zu My Support & Services anzufordern