AlphaPartner

Eine App, die Serviceunterstützung für AlphaESS-Partner bietet.

Mit dieser App können Sie die folgenden Funktionen nutzen:

Persönliche Startseite: Ein neu gestaltetes System für Unternehmens- und Privatkonten, ermöglicht das Wechseln von mehreren Organisationen, die Einladung von Mitgliedern zum Beitritt sowie die Zuweisung und Zusammenarbeit bei organisatorischen Berechtigungen.

Geräteverwaltung: Die Installation und Einrichtung von Geräten ist bequemer und die Überwachung ist intelligenter. Es bietet All-in-One-Funktionen für die Geräteinstallation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Überwachung, um die Geräteverwaltung effizienter und intelligenter zu gestalten.

Offizieller Service: Installationsanleitungen, Produktdokumentation, Arbeitsauftragsabwicklung, FAQs und weitere offizielle Unterstützung. Es bietet offizielle Informationen von AlphaESS und die neuesten Richtlinien, Markttrends und Produktinformationen.

Service Forum: Austausch von technischen Erfahrungen, gemeinsame Nutzung von Lösungen, Teilnahme an Online-Diskussionen und Zusammenarbeit mit Gleichgesinnten, um technische Themen der Systeminstallation und -wartung zu untersuchen.

Sofortnachrichten: Effizientere Kommunikation und schnellere Problemlösung:Kommunikation in Echtzeit mit Kollegen und Technikern des Serviceunternehmens, schnelles Feedback und Problemlösung.

Punkte-Shop: Ein neu gestaltetes Punkteprogramm. Für die Installation von Produkten sowie die Teilnahme an Community-Diskussionen werden Punkte vergeben, die gegen Prämien eingelöst werden können.