U+원격상담

U + خدمات الاستشارات عن بعد هو خدمة العملاء من LG U + مع مستشار المهنية يمكن أن نعمل معكم من اجل حل تعليمات الخدمة U + واستخدام القضايا في الوقت الحقيقي.

● U + التطبيق يقدم الاستشارة عن بعد

U + الخدمات الاستشارية النائية، LG U + مستشار متخصص من الهاتف الذكي مع LG U + نتمكن من حل في الوقت الحقيقي لحصة الشاشة لتشخيص دقيق المشاكل وتوجيه استخدام U رضا + خدمة العملاء.

إذا كان العميل U + U + متاح للخدمات استشارية عن بعد في اي تهمة المعنية.

ومع ذلك، في حالة عملاء اتصالات أخرى فمن المستحسن استخدام حيث يمكنك استخدام Wi-Fi، لذلك قد يحدث رسوم البيانات (حسب الخطة) عند الاتصال 3G و LTE.

جزء من مستشار المهنية المتعلقة بالمعلومات الشخصية / البيانات من الهاتف الذكي من خلال تطبيق داخل أجهزة السلامة هاث منع الوصول، لم يكن لديك ما يدعو للقلق الإفصاح عن المعلومات.

● الميزات الرئيسية

1. مشاركة الشاشة: أنت تشخيص مستشار المهنية للتأكد من شاشة الهاتف الذكي الخاص بك في الوقت الحقيقي، بالضبط المشكلة.

2. التحكم عن بعد: مستشار متخصص أدلة لكم من خلال كيفية استخدام جهاز التحكم عن بعد للاتصال على الهاتف الذكي وحل المشكلة بنفسك.

3. الرسم: من السهل مستشار التوجيه المهني في شاشة الهاتف الذكي الخاص بك لمعرفة من خلال العرض، مثل السهم، مما يؤكد.

4 سهولة الوصول: يمكنك بسهولة استخدام هذه الخدمة فقط مستشار المهنية ورمز وصول ستة أرقام ومن ثم استدعاء مستشار ولى.

4. خدمة الدردشة عبر الدردشة تساعدك على تصحيح التواصل بينك وبين المستشار الخاص بك.

● سهولة الاستخدام وطريقة

1. تثبيت U + التطبيق عن بعد من تقديم المشورة متجر Google Play.

2. دعوة LG U + مركز دعم (☎101 أي رمز المنطقة).

3. أدخل رقم الوصول إلى 6 أرقام تمريرها إلى المستشارين.

وافق 4. شروط لطلب الوصول عن بعد إلى مستشارين محترفين.

5. بعد أن يسمح اتصال بعيد إلى مستشار محترف لإرشادك كيفية استخدام التشخيص عن بعد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

● دليل القيود

U + هو عنصر أساسي لخدمات المشورة وصول بعيد.

[القيود الأساسية.

 - التخزين: حقوق الوصول إلى الصور والوسائط وملفات

 - هاتف: سلطة التحقق من رقم الهاتف

 - العنوان: إذن للتحقق من حساب Google

 - على رأس من التطبيقات الأخرى: إذن لعرضه على القمة من التطبيقات الأخرى التي تستخدمها (فقط سامسونج UE)

 - إعدادات الجهاز: الحق في تغيير إعدادات النظام (فقط للسامسونج UE)

※ أندرويد الإصدار 5.0 أو أعلى دعم OS.

※ إذا كنت تستخدم إصدار نظام تشغيل الروبوت 6.0 أقل من الهاتف الذكي، يمكنك قبول وتثبيت تطبيق إعدادات الوصول تلقائيا.

※ الروبوت OS 6.0 أو إصدار أحدث من الهاتف الذكي، يمكنك إيقاف وفقا للأساليب التالية مما يتيح الوصول.

   من طرق الوصول.

   1. LG MS: إعدادات> عام> تطبيقات> U + التشاور عن بعد> حقوق> التحقق من كل بند من حقوق

   2. سامسونج محطة: إعدادات OFF> مدير التطبيقات> التنقل أراد> حقوق> التحقق من كل بند أذونات

   3. إذا كان ذلك ممكنا يرجى حذف التطبيق دون واحد إلغاء عملية 1،2.

مطور الاتصال: نهر هان في سيول، يونج سان-32 (ملاحظة) LG U + + 82-1544-0010