당신의 U+

تم تحديث تطبيق مركز عملاء LG U+ إلى تطبيق U+ الخاص بك. بدءًا من التحقق من استخدام البيانات وحتى شراء هاتف جديد، يمكنك القيام بكل ذلك باستخدام تطبيق واحد.

بدءًا من التحقق من معلومات الاشتراك الخاصة بك إلى شراء هاتف محمول إلى حل المشكلات البسيطة، كل شيء ممكن باستخدام تطبيق U+ الخاص بك فقط.

■ التحقق من معلومات الاشتراك الخاص بك في لمحة

· يمكنك عرض معلوماتك، بما في ذلك رسوم هذا الشهر، ومبلغ البيانات المتبقي، والخدمات الإضافية المشتركة، والعقد/القسط المتبقي، مباشرة على الشاشة الأولى للتطبيق.


■ انتقل إلى القوائم المستخدمة بشكل متكرر باستخدام زر واحد فقط

· يمكنك الانتقال بسرعة إلى القوائم المستخدمة بشكل متكرر، مثل فحص/تغيير خطط الأسعار، وإرسال واستقبال البيانات، والتحقق من الأسعار في الوقت الفعلي، باستخدام أزرار الاختصار.


■ التحقق من الفوائد المتاحة

· يمكنك التحقق بالتفصيل من مزايا عضوية U+/خطة الأسعار/الخصم بالإضافة إلى أي مزايا قد تكون مفقودة.

■ البحث السريع

· يمكنك البحث بسرعة عن القائمة/الخدمة التي تحتاجها من خلال الإكمال التلقائي لكلمات البحث ووظائف اختصار الصفحة.


■ Chatbot متاح للتشاور على مدار 24 ساعة في اليوم

· يمكنك طرح الأسئلة على برنامج الدردشة حتى في وقت متأخر من الليل، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في أيام العطل الرسمية عندما يكون من الصعب الاتصال بمركز خدمة العملاء.

■ U+Internet/IPTV، حل بسيط لمشاكل الهاتف المحمول

· في حالة حدوث مشكلة أثناء استخدام U+ Internet/IPTV، يمكنك بسهولة اتخاذ الإجراء وطلب زيارة U+ Home Manager. 


· إذا كنت في منطقة/موقع يتم فيه قطع المكالمات أو البيانات بشكل متكرر، فيمكنك التقدم بطلب لإجراء فحص في الموقع.


※ لا يتحمل عملاء U+ رسوم البيانات أثناء استخدام التطبيق.

ومع ذلك، إذا انتقلت إلى صفحة إنترنت أخرى من خلال التطبيق، فقد يتم تطبيق رسوم البيانات.


◀ معلومات الموافقة على الإذن

· يجب عليك الموافقة على الحصول على أذونات لاستخدام تطبيق U+. 


· إذا كنت لا توافق على الأذونات المطلوبة، فلا يمكنك استخدام الوظائف التالية.

[حقوق الوصول المطلوبة]

- الهاتف: اضغط على رقم الهاتف للاتصال

- حفظ: إرفاق ملف أو حفظه

[حقوق الوصول الاختيارية]

- الموقع: استخدم وظائف مثل المعلومات عن المتاجر القريبة

- الكاميرا: تصوير الكاميرا للتعرف على معلومات البطاقة

- الإخطار: إخطار بالمعلومات مثل وصول الفاتورة، والحدث، وما إلى ذلك.

- الميكروفون: استخدم الميكروفون للاستفسارات الصوتية لروبوت الدردشة

- جهات الاتصال: يمكنك استرداد جهات الاتصال المحفوظة على هاتفك عند إهداء البيانات

- العرض أعلى التطبيقات الأخرى: استخدم ARS المرئي

◀ اتصل بنا

· عنوان البريد الإلكتروني [email protected]

· يمكنك الحصول على استجابة أسرع إذا قمت بتضمين اسمك ورقم هاتفك المحمول وطراز هاتفك المحمول في محتوى البريد الإلكتروني.

· مركز عملاء LG U+ 1544-0010 (مدفوع) / 114 من الهاتف المحمول (مجانًا)