SkyNet

Kính gửi Quý khách hàng, Đây là ứng dụng Quản lý Quan hệ Khách hàng của chúng tôi dành cho quý khách.

Những gì bạn sẽ nhận được:

*** Bạn có thể mở “Phiếu yêu cầu hỗ trợ” để được hỗ trợ cần thiết ngay từ ứng dụng. Bạn cũng có thể thông báo cho đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi về sự cố của mình qua tin nhắn. Bạn sẽ không cần phải gọi điện đến văn phòng của chúng tôi nữa.

*** Bạn có thể thanh toán hóa đơn hàng tháng từ ứng dụng của chúng tôi thông qua cổng thanh toán trực tuyến bKash mà không mất thêm phí.

*** Bạn có thể xem lịch sử thanh toán của mình.

*** Trong trường hợp có sự cố gián đoạn internet hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi hay tin tức nào, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên ứng dụng.

*** Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi từ ứng dụng bằng dữ liệu di động. Kết nối của bạn có thể bị ngắt nếu bạn chưa thanh toán hóa đơn đúng hạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể thanh toán hóa đơn từ ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối internet nào và dịch vụ internet của bạn sẽ được kết nối lại tự động.

Bạn cũng có thể mở phiếu yêu cầu hỗ trợ bằng “Hệ thống hỗ trợ khách hàng & Phiếu yêu cầu” thông qua dữ liệu di động nếu bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với kết nối internet của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề rất nhanh chóng.