Feedo Multi Question

Nền tảng phản hồi khách hàng kỹ thuật số để cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Feedo, nền tảng phản hồi khách hàng kỹ thuật số để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Nắm bắt thông tin chi tiết có giá trị để phục vụ các tùy chọn của khách hàng giúp trong phân tích và ra quyết định trong tương lai của doanh nghiệp.

Lợi ích:

1) Phản hồi dựa trên máy tính bảng - Khuyến khích khách hàng tham gia.

2) Câu hỏi đơn giản và dễ dàng trên một lần nhấn.

3) Đặt bảng câu hỏi theo lựa chọn của bạn.

4) Mở văn bản để cung cấp cho khách hàng sự tự do để gửi đề xuất hoặc khiếu nại.

5) Theo dõi thời gian thực phản hồi của khách hàng để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

6) Bảng điều khiển tập trung trên máy tính bảng và báo cáo chi tiết đơn giản trên cổng web.

7) Cung cấp phân tích có ý nghĩa và hành động theo định hướng.

8) Cung cấp phân tích so sánh khôn ngoan hàng ngày, hàng tháng và hàng năm.

9) Tùy chọn có sẵn để xuất báo cáo phân tích (so sánh sự hài lòng và doanh thu).

10) Phân tích về doanh thu có nguy cơ.

11) Khiếu nại của khách hàng trong thời gian thực có thể định địa chỉ được thông báo ngay lập tức trên FEEDO ADMIN cho bất kỳ sự bất mãn nào của khách hàng.

12) cấu hình cao cho phù hợp với chủ đề kinh doanh của bạn.

13) Tránh chi phí và nỗ lực không liên quan bằng cách sử dụng các biểu mẫu phản hồi không cần giấy tờ.

14) Cho phép phân tích nhanh chóng và sâu sắc trong thời gian thực bằng cách sử dụng bảng điều khiển phản hồi.