My Sony

Sony'nizi nasıl kullanacağınızı öğrenin ve ihtiyacınız olan desteği hemen alın.

Kayıtlı ürünlerin nasıl kullanılacağına dair zaman zaman içerik sunacağız.

Kullanım kılavuzunu kolayca görüntüleyebilir ve sohbet danışmanlığını parmaklarınızın ucunda alabilirsiniz.

-------------------------------------------------------

Bir Sony ürünü satın aldıktan sonra destek için kaydolursanız (ürün kaydı), ürününüzü nasıl kullanacağınıza ilişkin içeriği ve güncelleme bilgilerini* size zamanında sunacağız. İster yeni bir ürün arıyor olun, ister Sony Store'da bilgi arıyor olun, ister ürünü kullanma konusunda sorun yaşıyor olun, yararlı bilgileri hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.

■Ürünün nasıl kullanılacağına ilişkin bilgilerin parmaklarınızın ucuna ulaştırılması

Satın almanın hemen ardından, satın aldığınız ürünün temel kullanımı ve önerilen kullanım yolları hakkında özel bir makale alacaksınız. Ayrıca ürün güncelleme bilgilerini zamanında teslim ediyoruz. *

■ Bilmek istediklerinizi istediğiniz zaman, istediğiniz yerde, parmaklarınızın ucunda arayabilirsiniz!

Örneğin, seyahat ederken kameranızı nasıl kuracağınız konusunda kafanız karışırsa, kullanım kılavuzunu (web sürümü) kullanarak hızlı bir şekilde çözüm bulabilirsiniz. Ayrıca kelime araması da yapabilirsiniz, böylece aradığınız bilgiyi hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.

■Ürünle ilgili danışmanlık için lütfen LINE'ı kullanın veya sohbet edin!

LINE üzerinden kolayca danışabilir veya "Ürün hakkında danışın" butonuna tıklayarak sohbet edebilirsiniz.

■Uygulama aracılığıyla kolay onarım uygulaması

Ürün destek için kayıtlıysa doğrudan uygulama üzerinden onarım başvurusunda bulunabilirsiniz.

*Xperia ve PlayStation gibi bazı ürünler için lütfen özel iletişim noktasıyla iletişime geçin.

*Sony Mağazası dışında satın alınan ürünler, destek kaydı ve satın alma bilgileri kaydı gerektirir.

■Ürün kaydı kolay ve sorunsuzdur!

Kaydı tamamlamak için ürün paketi barkodunun fotoğrafını çekip yüklemeniz yeterlidir. Sahip olduğunuz ürünler hakkında sizlere bilgi vereceğiz.

■ Yeni ürünler, özel makaleler, kampanya bilgileri ve en son Sony bilgilerinin tümü tek bir uygulamada mevcuttur.

Örneğin, zaman zaman α etkinlikleri ve BRAVIA kampanyaları gibi Sony hakkında çeşitli bilgiler sunuyoruz. Ürün kategorisine göre filtreleme yapabilir ve yalnızca seçtiğiniz ürün bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.