Jitbit Helpdesk

Jitbit için mobil destek masası - hareket halindeyken destek taleplerini yönetin

Resmi Android uygulamasıyla Jitbit Yardım Masanıza her yerden erişin. Müşteri desteği taleplerini takip edin, hızlı yanıt verin ve ekibinizin uyum içinde çalışmasını sağlayın.

TEMEL ÖZELLİKLER

📱 Tam Destek Talebi Yönetimi

• Destek taleplerini durum, kategori, atanan kişi ve tarihe göre görüntüleyin, filtreleyin ve arayın

• Özel alanlarla yeni destek talepleri oluşturun

• Durumu, önceliği, atanan kişiyi ve son teslim tarihlerini değiştirin

• Yanıtları herkese veya yalnızca teknik personele görünür şekilde gönderin

⚡ Gerçek Zamanlı Güncellemeler

• Yeni destek talepleri ve yanıtlar için anlık bildirimler

• Yenileme yapmadan canlı destek talebi güncellemeleri

• Acil müşteri taleplerini asla kaçırmayın

🔒 Önce Güvenlik

• İsteğe bağlı PIN veya biyometrik uygulama kilidi

• Güvenli HTTPS bağlantıları gereklidir

• Verileriniz korunur

✨ Verimlilik Araçları

• Hazır yanıtlar ve yorum şablonları

• Bilgi tabanı makale entegrasyonu

• Yapay zeka destekli yanıt yardımı

• Destek taleplerine resim ve dosya ekleyin

🎨 Modern Deneyim

• Temiz, yerel Android tasarımı

• Koyu ve açık temalar

• Bölünmüş ekran düzeniyle tablet desteği

• Hızlı ve sorunsuz performans

Jitbit Helpdesk SaaS ve kendi sunucunuzda barındırılan kurulumlarla çalışır. Aktif bir Jitbit Yardım Masası hesabına sahip olmanız gerekmektedir.