Product Information Assistant

Ассистент имеет широкий спектр возможностей для обеспечения оптимального взаимодействия с пользователем.

Программа Ericsson Product Information Assistant, созданная на основе современного искусственного интеллекта, отвечает на вопросы об аппаратных продуктах Ericsson Radio System. Например, как установить аппаратный блок, какие инструменты принести на место или какие размеры имеет блок.

Например вопросы задавайте ассистенту

«Помогите мне» или «Какие вопросы я могу задать?»

Для использования помощника вам потребуется адрес электронной почты и пароль от компании Ericsson.

Также необходимо запросить доступ именно к ассистенту:

• Пользователи клиентов запрашивают доступ на странице поддержки Экстранета.

(Компании-клиенты должны быть подключены, прежде чем их пользователям будет предоставлен доступ.)

• Сотрудники и консультанты Эрикссон, имеющие подпись, начинающуюся с «E ...», могут запросить доступ в разделе «Моя поддержка и услуги».

• Пользователям-партнерам, имеющим подпись, начинающуюся с «Z ...» или «X ...», необходимо контактное лицо Ericsson для запроса доступа в разделе «Моя поддержка и услуги».