ITarian Mobile v2

Система обработки заявок в службе поддержки

Itarian – система обработки заявок в службу поддержки

Мобильное приложение Itarian позволяет ИТ-командам и поставщикам услуг эффективно управлять заявками в службу поддержки в любое время и в любом месте. Разработанное для скорости, ясности и контроля, приложение предоставляет мгновенный доступ к вашей службе поддержки, позволяя быстрее реагировать и обеспечивать бесперебойную работу.

Основные функции

Управление заявками на ходу

Создавайте, просматривайте, обновляйте и решайте заявки в службу поддержки непосредственно с вашего мобильного устройства.

Просмотр информации о пользователях и активах

Просматривайте подробную информацию о заявке, информацию об отправителе и связанные активы в одном месте для более быстрого решения проблем.

Беспрепятственное взаимодействие

Добавляйте заметки, общайтесь с членами команды и легко отслеживайте прогресс.

Безопасный и надежный доступ

Безопасность корпоративного уровня гарантирует защиту ваших данных в службе поддержки.

Интуитивно понятный мобильный интерфейс

Чистый, удобный интерфейс, оптимизированный для повышения производительности и простоты использования.

Для кого это предназначено?

Команды ИТ-поддержки

Поставщики управляемых услуг (MSP)

Системные администраторы

Организации, использующие Itarian Service Desk

Независимо от того, обрабатываете ли вы инциденты, запросы на обслуживание или вопросы поддержки, мобильное приложение Itarian всегда под рукой — так вы никогда не пропустите важную работу.

Загрузите сейчас и управляйте своей службой ИТ-поддержки с уверенностью.