HELPme Admin

Приложение HELPme Admin позволяет администраторам отслеживать поступающие запросы и отвечать на них.

Приложение HELPme, созданное на мобильной платформе с широкими возможностями настройки, предоставляет поддержку и ресурсы учащимся, семьям и персоналу с помощью ориентированного на исцеление интерфейса. Приложение HELPme обучает всех пользователей школы тому, как важно обращаться за помощью, признавая просьбу о помощи важнейшим жизненным навыком и предоставляя безопасный способ практиковать просьбу и получение помощи при первом взаимодействии со школой.

HELPme предоставляет 3 способа ПОМОЩИ в зависимости от уровня доверия пользователя.

1. Самопомощь: получить ресурсы

2. Помощь подготовленного кризисного консультанта: текстовая строка о кризисе

3. Помощь от вашей школы или сообщества: Получите помощь

Приложение HELPme Admin позволяет авторизованным администраторам HELPme получать доступ и управлять запросами со своих мобильных устройств. В приложении доступны все функции управления запросами десктопного интерфейса:

- Список запросов по статусу

- Просмотр сведений о запросе

- Общайтесь через личный мессенджер с журналистами расследования

- Тип обновления, статус, цель, преступник, ярлыки, предпринятые действия

- Назначать запросы людям или группам

- Эскалация запросов

- Коммуникации в команде

HELPme Admin запоминает ваш логин, поэтому вам не нужно повторно вводить его каждый раз, когда вы хотите управлять запросами.

Будьте в курсе с помощью push-уведомлений на ваше мобильное устройство. Новые запросы, новые сообщения и новые задания помогут вам оставаться в курсе активности HELPme.

Встроенный HELPme Messenger позволяет администраторам, обрабатывающим запросы, напрямую общаться с людьми, приславшими отчеты.

Загрузите приложение HELPme Admin бесплатно и используйте существующий логин администратора.