Elsa2Go

Мобильное приложение для дилеров VWGoA для повышения эффективности обслуживания и удовлетворенности.

Elsa2Go — официальное мобильное приложение для сервисных линий Volkswagen Group of America, разработанное для достижения стратегических целей, повышения прибыльности дилерских центров и повышения удовлетворенности клиентов.

Elsa2Go, разработанное с учетом эффективности работы дилеров и качества обслуживания клиентов, обеспечивает полную сквозную интеграцию на всех этапах основного процесса обслуживания — от подготовки к встрече до передачи автомобиля. Объединяя такие системы, как i-Wire и ATA/VTA, Elsa2Go устраняет необходимость в нескольких платформах, оптимизируя сервисные операции и улучшая рабочий процесс.

Ключевые функции:

Сканирование VIN-номера с помощью камеры

Ввод нескольких VIN-номеров

Полная сводка по автомобилю

Доступ к сервисной информации, аналогичной ElsaPro

Elsa2Go предоставляет механикам и сервисным консультантам мобильный доступ к критически важным сервисным данным, повышая эффективность процессов и улучшая показатели JD Power CSI. Этот инновационный инструмент соответствует стратегиям брендов Volkswagen и Audi, включая Progressive Retail и 360 Digital, помогая обеспечить первоклассный цифровой опыт.

С помощью Elsa2Go компания VWGoA устанавливает новый стандарт для технологий мобильных услуг, выводя дилеров на уровень лидеров отрасли и превосходя ожидания клиентов.