Synbiotix Helpdesk

Perkebunan & Fasilitas Helpdesk

Klien offline sistem Synbiotix Help Desk

Fitur:

Permintaan tugas bisa langsung, dijadwalkan atau berulang.

Pekerjaan yang dijadwalkan diminta dengan menentukan tanggal dan waktu tertentu. Pekerjaan berulang dijadwalkan dengan mengatur tanggal dan waktu mulai dan frekuensi berulang (misalnya harian, mingguan, bulanan, dll.).

Setiap jenis pekerjaan memiliki prioritas terkait yang dikonfigurasi selama konfigurasi sistem.

Pekerjaan diberi perkiraan durasi tugas dan waktu respons. Metrik ini digunakan untuk membuat laporan KPI.

Synbiotix mendukung semua jenis pekerjaan dan setiap jenis pekerjaan dapat dikonfigurasi untuk merekam data tertentu dan mengikuti alur kerja yang ditetapkan.