MM Helpdesk

Pelaporan insiden yang sederhana dan mudah

Dengan MM Helpdesk, smartphone dapat digunakan untuk pelaporan insiden atau pesanan layanan yang sederhana dan mudah ke organisasi Anda - dan aplikasi ini bahkan memungkinkan Anda untuk mengambil foto dan menambahkan tanda pada foto sebelum melaporkan insiden. Dokumentasi gambar mengklarifikasi banyak pertanyaan dan menghemat waktu dalam mempersiapkan tindakan yang tepat untuk memulihkan fungsionalitas atau memenuhi harapan pengguna, dan pada akhirnya memberikan pengalaman layanan yang lebih baik di antara pengguna Anda.

MM Helpdesk mendukung peta GPS / GIS dan registrasi item yang dipilih sendiri, dan pengguna dapat dengan hanya beberapa klik membuat registrasi yang baik dan terstruktur dengan lokasi yang tepat.