KHSVC

Kelola pekerjaan layanan, perbarui status & lacak tugas dengan Aplikasi Teknisi KHSVC.

Aplikasi Teknisi KHSVC adalah solusi seluler lengkap yang dirancang untuk teknisi yang bekerja dengan Pusat Layanan Khoshnaw. Baik Anda seorang teknisi tetap atau profesional berbasis kontrak, aplikasi ini menyediakan alat yang Anda perlukan untuk mengelola operasi layanan secara efisien dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.

Fitur Utama:

1. Manajemen Pekerjaan Pemeliharaan:

Lihat dan kelola semua pekerjaan pemeliharaan yang ditugaskan secara real time.

Akses informasi pekerjaan terperinci, termasuk detail pelanggan, model perangkat, dan persyaratan layanan.

Perbarui status pekerjaan dari "Sedang Berlangsung" menjadi "Selesai" dengan lancar.

Kumpulkan umpan balik pelanggan untuk memastikan kepuasan layanan.

2. Manajemen Pekerjaan Instalasi:

Menangani pekerjaan instalasi untuk berbagai perangkat dan layanan.

Lihat alamat pelanggan, spesifikasi perangkat, dan petunjuk pemasangan.

Catat nomor seri perangkat (masuk/keluar) dan dapatkan konfirmasi pelanggan langsung di dalam aplikasi.

Menyerahkan laporan penyelesaian pekerjaan untuk ditinjau.

3. Manajemen Inventaris:

Akses inventaris gudang saat bepergian.

Periksa ketersediaan suku cadang sebelum menuju ke lokasi kerja.

Lihat tingkat stok dan minta suku cadang tambahan sesuai kebutuhan.

4. Pesan Suku Cadang dan Kelola Inventaris:

Tempatkan pesanan sebagian langsung dari aplikasi saat persediaan hampir habis.

Lacak permintaan suku cadang dan status pemenuhannya.

Pastikan Anda memiliki alat dan suku cadang yang tepat untuk setiap pekerjaan.

Menyimpan catatan penggunaan dan pengembalian suku cadang.

5. Manajemen Teknisi:

Dirancang untuk mendukung teknisi tetap dan berbasis kontrak.

Terima penugasan pekerjaan berdasarkan jenis kontrak dan peran layanan Anda (pemeliharaan atau pemasangan).

Kelola jadwal dan catatan layanan Anda dengan mudah melalui aplikasi.

Pelacakan kinerja untuk membantu meningkatkan kualitas layanan.