Elsa2Go

Aplikasi seluler untuk dealer VWGoA untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan layanan.

Elsa2Go adalah aplikasi Service Lane Technology resmi dari Volkswagen Group of America yang dirancang untuk mendukung tujuan strategis, meningkatkan profitabilitas dealer, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dibangun dengan mengutamakan efisiensi dealer dan pengalaman pelanggan, Elsa2Go menghadirkan integrasi menyeluruh dan menyeluruh di seluruh Proses Inti Layanan — mulai dari persiapan janji temu hingga serah terima kendaraan. Dengan menggabungkan sistem seperti i-Wire dan ATA/VTA, Elsa2Go menghilangkan kebutuhan akan berbagai platform, menyederhanakan operasional layanan, dan meningkatkan alur kerja.

Fitur-fitur utama meliputi:

Pemindaian VIN melalui Kamera

Entri Multi-VIN

Ringkasan Kendaraan yang Komprehensif

Akses ke informasi layanan setara ElsaPro

Elsa2Go memberdayakan teknisi dan penasihat layanan dengan akses seluler ke data layanan penting, meningkatkan efisiensi proses, dan meningkatkan skor CSI JD Power. Alat inovatif ini selaras dengan strategi merek Volkswagen dan Audi, termasuk Progressive Retail dan 360 Digital, yang membantu menghadirkan pengalaman digital premium.

Dengan Elsa2Go, VWGoA menetapkan standar baru untuk teknologi layanan seluler — menempatkan dealer setara dengan para pemimpin industri sekaligus melampaui harapan pelanggan.