Carrier® Service Technician

Membantu HVAC teknisi menemukan bagian-bagian yang mereka butuhkan untuk membuat perbaikan

Memecahkan masalah HVAC/R yang menantang adalah tugas Anda. Membantu Anda mendapatkan suku cadang, perlengkapan, dan peralatan yang tepat yang Anda butuhkan adalah tugas kami. Baik untuk perbaikan bergaransi untuk Carrier Equipment atau perbaikan non-garansi pada merek atau peralatan apa pun, aplikasi Carrier Service Technician dapat membantu mengidentifikasi suku cadang yang tepat.

Aplikasi Carrier Service Technician menyediakan aplikasi yang mudah digunakan dan canggih yang dirancang untuk membantu teknisi yang berdiri di depan unit. Aplikasi ini membantu mereka di lokasi kerja untuk mengetahui suku cadang apa yang mereka butuhkan untuk melakukan perbaikan, dan memiliki GPS terpasang untuk membantu mengidentifikasi lokasi terdekat untuk menemukan suku cadang.

Fitur Utama:

- AI Assistant (Beta): Asisten cerdas yang dirancang untuk menjawab pertanyaan teknis, memberikan dukungan, dan membantu pemecahan masalah menggunakan input nomor model.

- Lihat Sistem Pelanggan Online: Detail Pelanggan online menggunakan filter pencarian lanjutan untuk pengambilan informasi yang lebih efisien dan akurat.

- Kalkulator Kapasitas Sistem: Hitung dengan mudah kapasitas Aliran Udara sistem HVAC dengan persyaratan presisi dan efisiensi berdasarkan kondisi dan spesifikasi lokasi kerja. - Pendaftaran Produk: Daftarkan peralatan dengan cepat dan efisien dari lapangan.

- Pencarian Peralatan Cerdas: Temukan peralatan dengan memindai kode batang serial, memasukkan nomor seri, atau nomor model.

- Identifikasi Suku Cadang: Akses daftar suku cadang yang akurat untuk peralatan terpilih secara instan guna mendukung perbaikan yang cepat dan tepat.

- Akses Literatur Teknis: Lihat dokumen teknis terperinci dengan penyaringan tingkat lanjut untuk pengambilan informasi yang relevan dengan lebih cepat.

- Pencarian Riwayat Garansi & Layanan: Ambil detail garansi dan riwayat layanan sebelumnya menggunakan nomor seri.

- Pencari Pusat Suku Cadang Terdekat: Gunakan GPS untuk menemukan Pusat Penjualan Suku Cadang Carrier terdekat dan dapatkan petunjuk arah langsung dari aplikasi.

- Referensi Silang Suku Cadang Totaline®: Temukan suku cadang yang setara dan kompatibel menggunakan alat referensi silang terintegrasi.

- Manajemen Pekerjaan: Buat dan kelola catatan pekerjaan, termasuk kemampuan untuk menyimpan dan mengaitkan suku cadang dengan setiap pekerjaan untuk referensi di masa mendatang.

- Akses HVACPartners yang Aman: Masuk untuk mengakses konten dan dokumen teknis yang dibatasi.

- Katalog Produk: Jelajahi dan cari katalog produk Carrier lengkap untuk pencarian peralatan cepat. - Sumber Daya Pelatihan Teknisi: Akses modul pelatihan daring untuk mendukung pembelajaran berkelanjutan dan kesiapan lapangan.

- Pustaka Video Kiat Teknis: Tonton video singkat yang dipandu oleh pakar yang menawarkan kiat praktis dan panduan pemecahan masalah.

- Pemecahan Masalah Interaktif: Diagnostik terpandu langkah demi langkah untuk membantu teknisi mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara efisien.

- Diagnostik Bluetooth & Pembaruan Firmware: Pasangkan dengan sistem yang kompatibel untuk mengakses data kesalahan waktu nyata, metrik kinerja sistem, dan mendukung pembaruan firmware jarak jauh.

- Konektivitas NFC untuk Alat Penginstal: Manfaatkan Near Field Communication (NFC) untuk mengonfigurasi pengaturan penginstal, mengambil informasi diagnostik, dan memfasilitasi penggantian papan layanan pada peralatan yang didukung.