MediacomConnect

Payez votre facture, obtenir une assistance technique, et consulter votre utilisation d'Internet

L'application MediacomConnect MobileCare représente la nouvelle génération de service client. Accédez à votre compte où que vous soyez, quand vous le souhaitez, sans avoir à passer d'appel. En un clic, consultez votre facture, vérifiez les pannes, résolvez les problèmes et bien plus encore ! Découvrez ci-dessous toutes les fonctionnalités de MediacomConnect MobileCare :

Compte et facturation

• Consulter votre relevé de facturation

• Payer votre facture

• Enregistrer votre mode de paiement

• Modifier votre mode de paiement

• Trouver un centre de paiement

Consommation de données Internet

• Consulter votre niveau de service Internet actuel

• Consulter votre forfait de données Internet

• Consulter votre historique de consommation de données Internet

Vérification des pannes

• Vérifier les interruptions de service (TV, Internet et téléphone) dans votre région

Gestion des rendez-vous

• Consulter vos prochains rendez-vous

Assistance technique

• Réinitialiser automatiquement votre modem ou décodeur pour résoudre les problèmes Internet ou TV

• Tutoriels et FAQ pour vos services TV, Internet et téléphone

Notifications

• Prochains rendez-vous

• Mises à jour de votre compte

• Mises à jour de facturation

Dates d'échéance des factures

Communications

• Discuter avec un conseiller

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• Appeler un conseiller en un clic

Remarque : Vous devez posséder un compte Mediacom actif pour vous inscrire et utiliser MediacomConnect Application MobileCare.