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Assistance client en déplacement
Besoin d'un moyen simple et rapide de soutenir vos clients lors de leurs déplacements? Obtenez SupportCenter Plus 11.0 de ManageEngine.
ManageEngine alimente l'informatique de plus de 180 000 entreprises à travers le monde, dont neuf sociétés Fortune 100 sur dix.
L'application SupportCenter Plus Android de ManageEngine est conçue avec une interface utilisateur simple, intuitive et facile à naviguer pour permettre à vos représentants de l'assistance et à vos clients d'interagir facilement et de résoudre les problèmes en un rien de temps, à chaque fois!
SupportCenter Plus permet de:
* Filtrer et catégoriser les demandes en fonction de critères pertinents et contextuels
* Afficher, créer, modifier, supprimer, attribuer, fermer, répondre et transférer des demandes
* Afficher, ajouter, modifier et supprimer des notes
* Afficher les conversations
* Ajouter et modifier les entrées de temps et les résolutions pour les demandes
Langues prises en charge:
Anglais, espagnol, français, néerlandais, portugais brésilien, japonais, chinois
Quoi de neuf dans la dernière version 1.7
Last updated on Mar 30, 2025
Version 1.7
*Supports Field and Form Rules(FAFR) for Add & Edit Request from SCP 14900.
*Supports Priority Matrix in Add & Edit Request Form. Priority will be updated based on Urgency & Impact fields.
*UDF fields in Add and Edit requests have been revamped.
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ME SupportCenter Plus
1.7 by ManageEngine
Mar 30, 2025