Lively

Lively fournit de l'aide dans les situations d'urgence, grandes et petites, à tout moment et en tout lieu.

L'application Lively sur votre smartphone Android vous donne accès aux services Lively® pour vous aider à rester connecté, en sécurité et autonome.

En cas d'urgence, même mineure, utilisez le widget « Intervention urgente » pour être mis en relation avec un agent certifié qui vous apportera l'aide nécessaire. Nos agents sont hautement qualifiés pour vous accompagner dans les situations où vous vous sentez en danger, où vous ne savez pas qui appeler à l'aide ou en cas d'urgence médicale. Ils travailleront avec vous, contacteront vos proches si vous le souhaitez et resteront en ligne avec vous jusqu'à l'arrivée des secours.

L'application Lively vous donne également accès à :

Ask Lively : Opérateurs basés aux États-Unis

Infirmière de garde : Conseils médicaux, renouvellement d'ordonnances et plus encore

Accompagnateur de soins : Soutien au bien-être et planification des soins

Lively Rides : Réservation de trajets sans télécharger d'application supplémentaire

L'application Lively nécessite un abonnement actif aux services Lively. Déjà membre ? Téléchargez simplement l'application et connectez-vous avec votre numéro de téléphone portable. Nouveau sur Lively ? Appelez-nous et nous vous présenterons nos services, vous aiderons à activer un nouveau compte ou à le configurer.

- Appelez le 1-866-376-3397

OU

- Visitez notre site web : shop.lively.com

MENTIONS LÉGALES :

Consultez shop.lively.com pour connaître les tarifs en vigueur et shop.lively.com/billing pour obtenir la description des frais. Les frais mensuels sont susceptibles d’être modifiés. Tous les services ne sont pas inclus dans tous les forfaits. Les appels d’urgence et les appels au 911 sont possibles uniquement lorsque le réseau cellulaire est disponible. La couverture n’est pas disponible partout. Le service d’urgence permet de localiser approximativement le téléphone lorsqu’il est allumé et connecté au réseau. Lively ne garantit pas une localisation exacte. Le service d’urgence ne remplace pas le 911. Lively n’est pas un fournisseur de soins de santé. Pour les clients abonnés aux forfaits Lively Services Preferred et Premium, l'application utilise l'autorisation PROCESS_OUTGOING_CALLS pour informer nos agents et l'aidant de l'utilisateur lorsqu'il appelle le 911 ou le service d'intervention d'urgence, garantissant ainsi que son réseau de soins soit informé en cas d'urgence vitale. Le service d'assistance infirmière ne remplace pas l'appel au 911. Les urgences seront transférées vers un centre d'appels d'urgence, ou les membres pourront être invités à composer le 911. Consultez les conditions générales pour plus de détails. Les conseillers en soins ne peuvent fournir de conseils juridiques, financiers ou médicaux. Pour certains domaines d'expertise, votre conseiller en soins peut faire appel à des ressources tierces pour vous mettre en relation avec des professionnels spécialisés capables de répondre à vos questions et préoccupations. Lively décline toute responsabilité en cas d'actes ou d'omissions, y compris la négligence, de la part de ces tiers ou de ces professionnels. Pour plus d'informations concernant le service de conseiller en soins, veuillez consulter lively.com/support. Les courses sont organisées via la plateforme Lyft. Les tarifs sont ajoutés à votre facture mensuelle Lively. Lively décline toute responsabilité en cas d'acte ou d'omission, y compris en cas de négligence, de la part de Lyft ou de ses chauffeurs. Les services d'assistance urgente et d'assistance téléphonique de Lively sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Pour connaître les heures d'ouverture du service client et du service de conseil, consultez shop.lively.com/billing. Lively est une marque déposée de Best Buy Health, Inc. © 2026 Best Buy. Tous droits réservés.