ITarian Mobile v2

Système de billetterie du service d'assistance

Itarian – Système de gestion des tickets d'assistance

L'application mobile Itarian permet aux équipes informatiques et aux prestataires de services de gérer efficacement les tickets d'assistance, où qu'ils soient et à tout moment. Conçue pour la rapidité, la clarté et le contrôle, l'application vous offre un accès instantané à votre centre de services afin de répondre plus rapidement et d'assurer la continuité de vos opérations.

Fonctionnalités clés

Gestion des tickets en mobilité

Créez, consultez, mettez à jour et résolvez les tickets d'assistance directement depuis votre appareil mobile.

Visibilité des utilisateurs et des ressources

Consultez les détails des tickets, les informations sur le demandeur et les ressources associées au même endroit pour une résolution plus rapide.

Collaboration fluide

Ajoutez des notes, communiquez avec les membres de l'équipe et suivez l'avancement des demandes sans effort.

Accès sécurisé et fiable

Une sécurité de niveau entreprise garantit la protection des données de votre centre de services.

Expérience mobile intuitive

Interface claire et conviviale, optimisée pour la productivité et la simplicité d'utilisation.

À qui s'adresse-t-elle ?

Équipes de support informatique

Fournisseurs de services gérés (MSP)

Administrateurs système

Organisations utilisant Itarian Service Desk

Que vous gériez des incidents, des demandes de service ou des requêtes d'assistance, l'application mobile Itarian vous permet d'accéder à votre service d'assistance où que vous soyez et de ne jamais manquer une tâche importante.

Téléchargez-la dès maintenant et gérez votre service d'assistance informatique en toute sérénité.