HelpDesk Host

Assistance à distance instantanée à la demande ou programmer une session avec HelpDesk par RemotePC

Recevez instantanément une assistance à distance à la demande ou planifiez une session avec HelpDesk by RemotePC. Grâce à une installation unique de l'application, vos problèmes sont résolus de manière sécurisée.

La fonction de contrôle à distance de l'application HelpDesk Host nécessite des autorisations d'accessibilité pour permettre à un technicien de visualiser et de contrôler à distance votre appareil pour une expérience améliorée.

À l'aide de l'API d'accessibilité du système d'exploitation Android, l'application accorde au technicien un accès à distance à l'appareil avec votre autorisation. Il ne collecte aucune donnée personnelle et sensible.

Vous devez activer l'application dans les paramètres d'accessibilité de votre appareil Android.

RemotePC applique les normes de sécurité les plus élevées à vos connexions, garantissant que vous contrôlez toujours l'octroi de l'accès à votre appareil et

établir ou terminer des séances.

Nous affichons le nom et l'adresse e-mail du technicien et encourageons chacun à vérifier l'identité du technicien avant d'accorder l'accès à un appareil pour assurer votre sécurité.

Caractéristiques

* Assistance à distance facile à la demande de votre technicien de confiance.

* Discutez avec les techniciens par SMS pendant la session pour une meilleure compréhension des problématiques.

* L'assistance à distance est développée à l'aide du cryptage TLS v 1.2/AES 256 bits, alors rassurez-vous, la connexion est hautement sécurisée.