Chatwoot

Chatwoot est l'outil de support client moderne pour votre entreprise.

Restez connecté avec vos clients à tout moment et en tout lieu grâce à l'application Chatwoot. Voici comment cela aide votre entreprise à prospérer :

**Ne manquez jamais un nouveau client** : engagez-vous en toute transparence avec des prospects potentiels en temps réel. L'application garantit que vous êtes toujours disponible pour répondre aux demandes de renseignements, même lorsque vous n'êtes pas à votre bureau. Établissez des relations plus solides en étant là lorsque vos clients ont le plus besoin de vous.

** Effectuez un suivi sans effort ** : poursuivez les conversations avec vos clients, même en déplacement. Qu'il s'agisse de résoudre un problème, de répondre à une question ou de fournir une mise à jour rapide, l'application vous permet de rester connecté afin qu'aucune conversation ne soit laissée en suspens. Restez proactif et maintenez un haut niveau de satisfaction client.

**Restez à jour** : recevez des notifications instantanées sur les activités du système pour garder le contrôle. Des nouveaux messages clients aux mises à jour de l'équipe, ne manquez jamais un moment critique. Ces alertes en temps réel vous permettent de réagir plus rapidement et de garantir le bon fonctionnement des opérations.

**Collaborez avec votre équipe** : partagez des informations et des mises à jour via des notes privées. Utilisez l'application pour réfléchir, déléguer des tâches ou fournir des commentaires directement dans le fil de conversation. Gardez votre équipe alignée et efficace, même lorsque vous êtes en déplacement.

**Organisez les conversations** : attribuez des statuts pour rationaliser et gérer efficacement les interactions avec les clients. Hiérarchisez les problèmes urgents et clôturez facilement les conversations. Avec un aperçu clair de vos interactions, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus : fournir un service exceptionnel.

Chatwoot vous permet de rester réactif, efficace et connecté, où que vous soyez.