Remote Visual Support Tool

Réalité fusionnée et collaboration visuelle

L'outil d'assistance visuelle à distance est une solution tout-en-un pour la collaboration en temps réel, basée sur la réalité augmentée avancée. Il fusionne numériquement les flux vidéo en direct des utilisateurs locaux et distants en une vue unique et interactive, permettant ainsi aux équipes de fournir une expertise, de résoudre les problèmes et de partager leurs connaissances comme si elles travaillaient côte à côte.

Conçu pour accompagner les équipes internes et les clients externes, cet outil va au-delà de la simple vidéo. Il comprend :

* Un chat intégré pour une communication fluide pendant les sessions

* Des guides pas à pas automatisés simplifiant la formation, les réparations et les procédures opérationnelles standard (SOP)

* La visualisation des données en temps réel pour faciliter les diagnostics, la prise de décision et

le suivi des performances

Que ce soit pour le service sur le terrain, la production, le support client ou la formation technique, l'outil d'assistance visuelle à distance permet aux utilisateurs d'apporter des solutions plus rapidement, de réduire les temps d'arrêt et d'accroître leur efficacité.

Développé avec une technologie propriétaire de réalité fusionnée et de présence interactive.