엠이에스티

1. Réception des défauts et prise en charge du processus de service sur site 2. Fonction tableau d'affichage (visualisation des données techniques) 3. Fenêtre de discussion intégrée de la réponse client (gestion intégrée)

MST Co., Ltd. est une société qui vend des moteurs, des générateurs, des pièces et des périphériques de MTU allemand en Corée, et effectue la mise en service, le service et la maintenance comme activité principale, et est une société à capitaux étrangers directement investie par MTU. Partant de la conviction que la véritable excellence d'un produit ne peut être réalisée qu'en fournissant un service après-vente de haute qualité, nous nous concentrons sur le service et la satisfaction du client. Nous serons toujours à vos côtés dans l'ensemble du processus d'optimisation des équipements, de la mise en service initiale du produit, au suivi de la mise en service, jusqu'à la mise en service. L'objectif de service de MEST est de fournir une assistance afin que les produits des clients puissent toujours maintenir des performances optimales dans le processus.

1. Acceptation des défauts et assistance au processus de service sur site

- Réception des défauts (client) → Etablissement du rapport de service (signé par confirmation client) → Enquête de satisfaction client

2. Fonction tableau d'affichage (voir les données techniques)

3. Fenêtre de chat intégrée orientée client (gestion intégrée)