Reamaze

asistencia Reamaze ahora es móvil. Ofrecer soporte al cliente increíble con los dedos!

aplicación para Android de Reamaze le da la capacidad de sorprender a los clientes mientras se está en movimiento! Con las notificaciones en tiempo real y la colaboración móvil incorporados, se puede ayudar a los clientes sin importar dónde se encuentre y les ayuda a una experiencia impresionante que es sólo un toque del dedo de distancia!

Al igual que su hermano web, la aplicación móvil Reamaze extiende características de gran alcance como la mensajería multi-canal a través de correo electrónico, SMS / MMS, Twitter, Facebook, Instagram y a sus bolsillos. Conversaciones desde su Reamaze Incrusta preferida también se sincronizan para usted en tiempo real, por lo que nunca pierde la pista de la charla importante cliente!

Otras características clave:

- Diseño intuitivo para centrarse usted y su equipo de importantes conversaciones entrantes

- Colaborar con su equipo con la presencia, notas internas, y expedición conversación

- Visualización de todas las marcas, canales de correo electrónico y los canales de medios sociales con un toque del dedo

- Acceso y añadir / eliminar etiquetas importantes de conversación

- Control absoluto de conversación a través pegajosa de respuesta a las opciones

- Reasignar, mover, archivar y recordar a las conversaciones con el dedo

- Aplicar fácilmente flujos de trabajo preestablecidos

- Artículos de la base de conocimiento de inserción y las plantillas de respuesta a través de una interfaz intuitiva para móviles

- Acceso a todas las integraciones dentro de las conversaciones con clientes

- Ver datos de cliente clave en la marcha con una función de atributos de datos

- Ver y administrar perfiles de clientes y el historial de conversaciones

- Agregar manualmente importantes atributos de datos de clientes

- Potente palabra clave y frase de búsqueda a su alcance

- Gestionar la configuración de notificaciones personales

Reamaze se simplifica servicio de asistencia en la nube para sitios y aplicaciones. Diseñado desde cero para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas ágiles, Reamaze se puede integrar completamente y se incrustó en su sitio o aplicación para ricos y transparente gestión de la conversación de soporte a través directa de mensajería, SMS / MMS, correo electrónico y las redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram), chat en vivo, bases de conocimiento, y los flujos de trabajo.