Concetti Check

Check - Kit de atención de ayuda al cliente de Concetti

La aplicación "Check" de Concetti es la mejor manera de interactuar con el equipo de servicio de Concetti.

Con Concetti “Check”, nuestros equipos Hot Line y Spare Parts están a solo un clic de distancia.

Inicie sesión y déjese guiar por nuestros técnicos de soporte altamente especializados.

La App Concetti “Check” le permite:

• Chat en vivo y chat de video con nuestra línea directa para solucionar problemas de forma rápida y sencilla

• Aproveche la función de Realidad Aumentada para encontrar fallas más fácilmente

• Chat en vivo con sus gafas inteligentes

• Adjunte una foto o video de cualquier falla que esté experimentando

• Utilice la función multilingüe para una interacción rápida y sencilla

• Asistir al equipo de Concetti durante una llamada de servicio remoto (se requiere una herramienta de teleservicio)

¡Y eso no es todo! Con la aplicación Concetti Check puedes realizar múltiples operaciones:

• Acceda a nuestras áreas de preguntas frecuentes y base de conocimientos para facilitar el mantenimiento y la resolución de problemas

• Abrir un ticket de servicio o un ticket de repuesto

• Verifique el estado de sus boletos abiertos y cerrados

• Extraer datos de archivos

• Solicitar información sobre nuevos formatos, modificaciones y actualizaciones.