Siegwerk INKonnect

Unsere Remote-Service-Lösung

Siegwerk INKonnect ist eine Softwareplattform, die Remote-Videosupport mit Augmented Reality (AR)-Technologie kombiniert, um schnellen, sofortigen On-Demand-Videosupport bereitzustellen. Es unterstützt Siegwerk-Kunden effektiv und schnell dabei, Probleme zu identifizieren und zu lösen und Unterstützung bei der Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Tinte und Druck mit Hilfe von Siegwerk-Experten zu erhalten. Jeder Siegwerk-Experte bringt jahrelange Ink-Expertise mit, um Ihr Problem so schnell und effizient wie möglich zu lösen – ohne auf das Eintreffen eines Experten vor Ort warten zu müssen.

Siegwerk INKonnect ist für die Installation auf Android-Telefonen und -Tablets für die Zusammenarbeit zwischen Außendiensttechnikern und Siegwerk-Experten optimiert. Sie können jederzeit Unterstützung durch eine Videositzung erhalten, um Probleme zu identifizieren und genaue Anweisungen durch Augmented-Reality-Anmerkungen zu geben. Hauptmerkmale:

* Aufnehmen von Fotos und Aufnehmen von Videos

* Anmerkungen einfrieren

* Augmented-Reality-Anmerkungen

* Firmenchat – öffentlich und privat

* Bildschirm teilen

* Automatische Text- und Sprachübersetzung

* Scannen von QR-Codes und Barcodes

* Digitaler Zoom