My Smart Machine

Intelligenter Kundendienst, der direkt von Volvo Construction Equipment betrieben wird

Beschreibung (4000 Zeichen):

Dies ist eine intelligente Kundendienst-App, die von Volvo Construction Equipment entwickelt und betrieben wird.

Mit der My Smart Machine-App können Sie schnell und einfach die gewünschten Informationen anzeigen und Ihre Ausrüstung intelligent verwalten.

■ Internes Gerätemanagement

Durch die Verknüpfung mit CareTrack, einer auf Telematik basierenden integrierten Geräteverwaltungslösung, können Sie den Standort, Betriebsinformationen, den Kraftstoffverbrauch und die Kraftstoffeffizienz Ihrer Geräte überprüfen und sogar eine Funktion zur Verwaltung von Verbrauchsmaterialien bereitstellen.

■ Volvo-Produkte

Sie können detaillierte Informationen zur Volvo-Ausrüstung anzeigen, einschließlich der wichtigsten Spezifikationen, Funktionen, zugehörigen Anbaugeräte und Verbrauchsmaterialien.

Kunden, die beim Kauf von Volvo-Geräten zögern, können die Kostenvoranschlagsfunktion nutzen.

■ Serviceunterstützung

Wir hören unseren Kunden durch Kundendienstberatung, häufig gestellte Fragen und mobile Anfragen zu.

Wenn wir bundesweite Filialinformationen abrufen können, nennen wir Ihnen auch die nächstgelegene Filiale zum Standort des Kunden.

Videomaterialien, Kataloge und Spezifikationen zur Tragfähigkeit der Ausrüstung können auch direkt in der App angezeigt werden.

■ Benachrichtigung

Sie können verschiedene Ereignisse, Ankündigungen und Volvo-Neuigkeiten schneller anzeigen.