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Dadurch kann der IT-Administrator das Geräteproblem des Benutzers remote beheben
Knox Remote Support ist eine Remote-Lösung zur Fehlerbehebung, mit der IT-Administratoren eine Remote-Verbindung zum Knox cloud services-Gerät des Benutzers herstellen können.
Knox Remote Support bietet:
- Fernsteuerung des Benutzergeräts
- Nehmen Sie den Gerätebildschirm als Videoclip auf und senden Sie ihn an den IT-Administrator.
- Erfassen Sie den Gerätebildschirm als Bilddatei und senden Sie ihn an den IT-Administrator.
- Ermöglicht es dem IT-Administrator, die Dateien an den Benutzer zu senden und umgekehrt.
Knox Remote Support wird als Teil von Knox cloud services mit einer gültigen Lizenz bereitgestellt.
Was ist neu in der neuesten Version 25.04(250213090)
Last updated on Apr 9, 2025
- Mehrsprachige Unterstützung (Englisch, Koreanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, lateinisches Spanisch, brasilianisches Portugiesisch). Dies ergibt sich aus der Spracheinstellung des Geräts.
- Änderung der Ziel-SDK-Version von 34 auf 35
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Knox Remote Support
25.04(250213090) by Samsung EMM
Apr 9, 2025