ハピネスアップ

App zur Unterstützung bei der Hausarbeit, die die Verwendung von Hitachi-Haushaltsgeräten erleichtert

„Happiness Up“ ist eine App, die von allen Kunden genutzt werden kann, die Hitachi-Haushaltsgeräte besitzen.

[1] Überprüfen Sie alle nützlichen Informationen für die Hausarbeit in einer App

Mit Happiness Up können Sie den Betriebsstatus angeschlossener Haushaltsgeräte (*1), den Wäscheindex, der über die spezielle App jedes Produkts (*2) verteilt wird, nützliche Informationen für die Hausarbeit wie saisonale Zutaten usw. auf einmal überprüfen.

(*1) Ziel: Angeschlossene Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen und Kühlschränke (Kühlschrank R-KC11R wird nicht unterstützt)

(*2) Apps für jedes Produkt: „Laundry Concierge“, „Hitachi Kühlschrank Concierge App“, „Hitachi Microwave Oven Healthy Chef App“, „Hitachi Robot Cleaner Dedicated App“, „Hitachi IH Cooking Heater Dedicated App“, „Hitachi „Eco Cute App“ wird sein. Die Reiskocher-App ist in „Happiness Up“ enthalten

[2] Informationen werden je nach Nutzungsstatus bereitgestellt. Sie können Haushaltsgeräte lange Zeit sicher nutzen

・Wir stellen Ihnen Wartungsvorschläge, Tipps zur Verwendung von Haushaltsgeräten und Sicherheitsinspektionsberichte zur Verfügung. Auch wenn Sie sich nicht erinnern, wann Sie Ihren Filter reinigen oder austauschen müssen, können Sie sicher sein, dass Sie eine Benachrichtigung erhalten (*3).

・Auf der Grundlage der Aufbewahrungsfrist von Reparaturteilen (Leistungsteilen zur Reparatur) informieren wir Sie darüber, ob eine Reparatur des Produkts im Falle eines Produktausfalls möglich ist oder nicht. Wir informieren Sie (*4) über die Aufbewahrungsfrist des Herstellers für Reparaturteile, die nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne seit dem Ende der Produktion des Zielprodukts eintritt. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, den Zustand der von Ihnen verwendeten Haushaltsgeräte zu überprüfen.

(*3) Ziel: Angeschlossene Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen und Kühlschränke *R-KC11R wird nicht unterstützt

(*4) Ziel: Hitachi-Haushaltsgeräte, die in der App registriert werden können und deren Aufbewahrungsfrist für Teile abgelaufen ist (ausgenommen einige Modelle).

[3] Sie können schnell die gewünschten Informationen über Hitachi-Haushaltsgeräte finden. Unterstützung bei Problemen und Lösungen im Notfall

Sie können die Bedienungsanleitung und die Anleitungsvideos schnell auf Ihrem Smartphone durchsehen. Liegt außerdem ein Problem mit den Haushaltsgeräten oder eine Panne vor? Selbst wenn Sie davon ausgehen, dass dies der Fall ist, können Sie von Ihrem Smartphone aus auf die Anfragestelle sowie auf Reparaturberatungen und -anträge zugreifen.

[4] „Notfallalarm für Haushaltsgeräte“, der umfassende Unterstützung von der Benachrichtigung über Fehlfunktionen von Haushaltsgeräten bis hin zu Reparaturanfragen bietet.

Tritt ein Problem (*6) mit dem angeschlossenen Hausgerät (Waschmaschine/Kühlschrank) (*5) auf, das der Kunde nutzt, wird dies auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt und der Kunde kann dort prüfen, wie er damit umgehen soll App. Wir bieten alles aus einer Hand, von Reparaturanfragen bis hin zu Reparaturanfragen.

(*5) Ziel: Angeschlossene Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen und Kühlschränke (R-KC11R wird nicht unterstützt)

(*6) Eine Produktfehlfunktion ist ein Symptom, für das es für den Kunden nur begrenzte Abhilfemaßnahmen gibt und das eine Inspektion und Reparatur durch einen Reparaturtechniker erfordert. Das Produkt wird wie folgt angezeigt.

・Waschmaschine: Es wird eine Benachrichtigungsnummer angezeigt, die mit „F“ beginnt.・Kühlschrank: Die Anzeige auf dem Bedienfeld blinkt.

[5] Diagnostizieren Sie ganz einfach „besorgniserregende Symptome“ vernetzter Haushaltsgeräte und geben Sie Hinweise, die zu Lösungen führen

Wir führen anhand der Betriebsdaten Ihrer vernetzten Hausgeräte (*7) eine Diagnose durch und geben Hinweise und Ratschläge, die zur Lösung führen.

(*7) Ziel: Angeschlossene Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen und Kühlschränke (Waschmaschinen BD-NX120C, Kühlschränke R-KC11R und R-KX57K werden jedoch nicht unterstützt)

[6] Passen Sie die Garzeit und den Garverlauf Ihren Wünschen an. Gestalten Sie Ihre Mahlzeiten „auf meine Art“ (*8)

Jedes Mal, wenn Sie Ihren Reis in der App bewerten, können Sie den Kurs „Wagaya-Stil“ absolvieren, der Sie Ihrem gewünschten Gargrad näher bringt, den „Häufig verwendeten Reiskochkurs“, mit dem Sie Reiskocheinstellungen registrieren können und Reservierungseinstellungen in der App sowie die Möglichkeit, Reservierungszeiten zu ändern. Sie können die Reisbestandsverwaltungsfunktion nutzen.

(*8) Ziel: Vernetzter Reiskocher für Haushaltsgeräte („Fukkura Gozen“ RZ-W100GM)