Reamaze

helpdesk Reamaze agora é móvel. Fornecer suporte ao cliente incrível com os dedos!

app Android do Reamaze lhe dá a capacidade de surpreender os clientes, enquanto você estiver em movimento! Com as notificações em tempo real e colaboração móvel embutido, você pode ajudar os clientes não importa onde você está e ajudá-los a uma experiência incrível que é apenas um toque do dedo de distância!

Como seu irmão web, o aplicativo móvel Reamaze estende recursos poderosos, como mensagens multi-canal via e-mail, SMS / MMS, Twitter, Facebook e Instagram para seus bolsos. Conversas de seu Reamaze Incorpora favorito também são sincronizados para você em tempo real, assim você nunca vai perder o controle de importantes tagarelice cliente!

Outras características importantes:

- O design intuitivo para se concentrar você e sua equipe de importantes conversas recebidas

- Colabore com a sua equipa com presença, notas internas, e encaminhamento de conversa

- Veja todas as suas marcas, canais de e-mail e canais de mídia social com um toque do dedo

- Acesso e adicionar / excluir importantes marcas de conversação

- Controle total conversação através pegajosa reply-to opções

- Reatribuir, mover, arquivar e lembrar conversas com o dedo

- Aplicar fluxos de trabalho predefinidos facilmente

- Artigos da base de Insert conhecimentos e modelos de resposta através de uma interface intuitiva móvel

- Acesse todas as suas integrações em conversas com clientes

- Veja os dados chave do cliente on-the-fly com construído em atributos de dados

- Ver e gerir perfis de clientes e histórias de conversação

- Adicionar manualmente importantes atributos de dados de clientes

- Palavra-chave poderoso e pesquisa de frase na ponta dos dedos

- Gerenciar configurações de notificação pessoais

Reamaze é simplificada helpdesk em nuvem para sites e aplicativos. Projetado desde o início para atender às necessidades específicas de empresas ágeis, Reamaze pode ser totalmente integrado e incorporado em seu site ou aplicativo para gerenciamento de suporte conversa rica e perfeita via direta de mensagens, SMS / MMS, e-mail e mídias sociais (Twitter, Facebook, Instagram), chat, bases de conhecimento, e fluxos de trabalho.