MediacomConnect

Pagar a sua conta, obter suporte técnico, e ver o seu uso da internet

O aplicativo MediacomConnect MobileCare representa a próxima geração em atendimento ao cliente, oferecendo a liberdade de acessar sua conta quando e onde quiser, sem precisar fazer uma ligação. Com apenas um clique, você pode visualizar sua fatura, verificar interrupções no serviço, solucionar problemas e muito mais! Confira todos os recursos do MediacomConnect MobileCare abaixo:

Conta e Faturamento

• Visualize sua fatura atual

• Pague sua conta

• Salve um método de pagamento

• Modifique um método de pagamento cadastrado

• Encontre um centro de pagamento

Uso de Dados da Internet

• Visualize seu nível de serviço de internet atual

• Visualize sua franquia de dados da internet

• Consulte seu histórico de uso de dados da internet

Verificação de Interrupções

• Verifique se há interrupções de serviço em sua área para TV, internet e telefone

Gerenciador de Agendamentos

• Visualize seus próximos agendamentos de serviço

Suporte Técnico

• Atualize automaticamente seu modem ou decodificador para resolver problemas de internet ou TV

• Tutoriais e perguntas frequentes sobre seus serviços de TV, internet e telefone

Notificações

• Agendamentos de serviço futuros

• Atualizações da conta

• Atualizações de faturamento

• Datas de vencimento da fatura

Comunicações

• Converse com um agente de atendimento ao cliente

• Cadastre-se para receber mensagens de texto

• Envie seu feedback

• Discagem direta para um agente

Observação: Você precisa ter uma conta ativa da Mediacom para se cadastrar. e utilize o aplicativo MediacomConnect MobileCare.