Magic Agent

Monitore agentes de IA, responda a chamados críticos e assuma o suporte ao vivo pelo seu celular.

O Magic Agent transforma seu celular em uma central de comando sofisticada para suporte ao cliente com inteligência artificial.

Criado para proprietários de espaços de trabalho e operadores de suporte, o Magic Agent ajuda você a estar presente nos momentos que exigem atenção humana. Monitore seus agentes de IA, revise a atividade de suporte, lide com perguntas não respondidas e participe de conversas ao vivo a partir de uma interface móvel focada, projetada para velocidade e clareza.

Esteja você longe da sua mesa, entre reuniões ou gerenciando vários agentes, o Magic Agent mantém sua operação de suporte ao seu alcance.

Com o Magic Agent, você pode:

Acessar seu espaço de trabalho com segurança

Visualizar seus agentes e as principais atividades do espaço de trabalho

Monitorar perguntas não respondidas e filas de suporte

Assumir conversas de suporte ao vivo

Responder a visitantes em tempo real

Resolver conversas ou devolvê-las ao bot

Receber notificações oportunas sobre atividades de suporte e reuniões

Inspecionar configurações e links importantes dos agentes

O Magic Agent foi projetado para equipes que desejam automação com IA e supervisão humana. Ele oferece aos operadores uma maneira tranquila e eficiente de gerenciar escalonamentos, proteger a experiência do cliente e manter o suporte em andamento sem precisar abrir o painel completo do computador.

A IA cuida da rotina. Você mantém o controle quando importa.

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