KHSVC

Gerencie trabalhos de serviço, atualize status e rastreie tarefas com o aplicativo KHSVC Technician.

O KHSVC Technician App é uma solução móvel completa projetada para técnicos que trabalham com o Centro de Serviços Khoshnaw. Quer você seja um técnico permanente ou um profissional contratado, este aplicativo fornece as ferramentas necessárias para gerenciar com eficiência as operações de serviço e oferecer um excelente atendimento ao cliente.

Principais recursos:

1. Gestão de trabalhos de manutenção:

Visualize e gerencie todos os trabalhos de manutenção atribuídos em tempo real.

Acesse informações detalhadas do trabalho, incluindo detalhes do cliente, modelos de dispositivos e requisitos de serviço.

Atualize os status dos trabalhos de "Em andamento" para "Concluído" sem problemas.

Colete feedback do cliente para garantir a satisfação do serviço.

2. Gerenciamento de trabalhos de instalação:

Lide com trabalhos de instalação para vários dispositivos e serviços.

Veja endereços de clientes, especificações de dispositivos e instruções de instalação.

Registre os números de série dos dispositivos (entrada/saída) e capture as confirmações dos clientes diretamente no aplicativo.

Envie relatórios de conclusão de trabalho para revisão.

3. Gestão de estoque:

Acesse o estoque do armazém em qualquer lugar.

Verifique a disponibilidade de peças antes de ir aos locais de trabalho.

Visualize os níveis de estoque e solicite peças adicionais conforme necessário.

4. Encomende peças e gerencie o estoque:

Faça pedidos de peças diretamente do aplicativo quando o estoque estiver baixo.

Rastreie solicitações de peças e seu status de atendimento.

Certifique-se de ter as ferramentas e peças certas para cada trabalho.

Manter registros de uso de peças e devoluções.

5. Gestão Técnica:

Projetado para apoiar técnicos permanentes e contratados.

Receba atribuições de trabalho com base no seu tipo de contrato e função de serviço (manutenção ou instalação).

Gerencie sua agenda e registros de serviços facilmente através do aplicativo.

Acompanhamento de desempenho para ajudar a melhorar a qualidade do serviço.