ECG Operation Zero

Detecção de roubos de energia e anomalias de consumo.

O App Operação Zero foi desenvolvido para proteger a receita da ECG contra abusos de consumo. Esse

envolve encontrar clientes envolvidos em roubo de eletricidade e cobrá-los por todas as suas dívidas ou

desconectando seu serviço se não pagarem.

Cerca de 4 em cada 10 clientes enfrentam problemas de consumo, como ligações ilegais, falhas

metros ou metros queimados. Estas questões reduzem significativamente a receita da ECG, o que é vital para

cobrindo custos operacionais e pagamentos aos nossos fornecedores, incluindo fornecedores de energia upstream

e produtores independentes de energia.

A incapacidade de garantir estas receitas pode levar a dificuldades no pagamento destes fornecedores, que, em

por sua vez, resulta em cortes de energia frequentes. O App Operação Zero foi desenvolvido estrategicamente para

confrontar estas questões de frente com o objectivo final de pôr fim a Dumsor.