Concetti Check

Cheque - Kit de Atendimento ao Cliente Concetti

A App Concetti “Check” é a melhor forma de interagir com a equipa de serviço Concetti.

Com a Concetti “Check” as nossas equipas de Hot Line e Spare Parts estão à distância de um clique.

Faça o login e deixe-se guiar pelos nossos técnicos de suporte altamente especializados.

A App Concetti “Check” permite-lhe:

• Bate-papo ao vivo e bate-papo por vídeo com nossa linha direta para solução de problemas rápida e fácil

• Aproveite o recurso de Realidade Aumentada para encontrar falhas mais facilmente

• Bate-papo ao vivo usando seus óculos inteligentes

• Anexe uma foto ou vídeo de qualquer falha que você esteja enfrentando

• Use a função multilíngue para interação rápida e simples

• Auxiliar a equipe Concetti durante uma chamada de serviço remoto (requer ferramenta de teleatendimento)

E isso não é tudo! Com a aplicação Concetti Check pode realizar múltiplas operações:

• Acesse nossas áreas de perguntas frequentes e base de conhecimento para facilitar a manutenção e a solução de problemas

• Abra um tíquete de serviço ou um tíquete de peça sobressalente

• Verifique o status de seus tickets abertos e fechados

• Extraia dados de arquivos

• Solicitar informações sobre novos formatos, modificações e atualizações.