Care+ Diagnostics

Uma ferramenta de diagnóstico para clientes Samsung Care+

Apresentando o aplicativo Care+ Diagnostic, que é acessível exclusivamente para clientes inscritos no Samsung Care+ Program. Agora você pode executar diagnósticos facilmente em seu dispositivo registrado ao adquirir um plano dentro deste programa. Se o seu plano for elegível, você terá uma generosa janela de 10 dias a partir da data de compra do plano para concluir o diagnóstico.

Para iniciar o diagnóstico, você deve receber um código de ativação válido por e-mail. Uma vez recebido, você pode iniciar o processo de diagnóstico. Você precisará de um segundo smartphone ou tablet para capturar imagens do seu dispositivo registrado para o diagnóstico. O aplicativo o guiará pelas instruções de diagnóstico, garantindo que você capture todas as imagens necessárias corretamente.

Depois de capturar as imagens necessárias, o sistema analisará a saúde do dispositivo com base nos resultados do diagnóstico, determinando se o diagnóstico foi bem-sucedido ou não. Se o seu diagnóstico for bem-sucedido, seu plano será ativado, concedendo-lhe acesso ao programa Samsung Care+.

Não se preocupe se o diagnóstico falhar; você terá uma segunda tentativa de realizar o diagnóstico. Isso lhe dá uma melhor chance de resolver quaisquer problemas potenciais com o seu dispositivo. Lembre-se de que, se ambas as tentativas de diagnóstico falharem, seu plano será cancelado.

Baixe o aplicativo e aproveite a conveniência e a confiabilidade que o Samsung Care+ oferece.