ハピネスアップ

Aplicativo de suporte doméstico que facilita o uso de eletrodomésticos Hitachi

"Happiness Up" é um aplicativo que pode ser usado por todos os clientes que possuem eletrodomésticos Hitachi.

[1] Verifique todas as informações que você precisa para as tarefas domésticas em um aplicativo

Com o Happiness Up, você pode verificar o status operacional dos eletrodomésticos conectados (※1) e informações úteis para tarefas domésticas, como ingredientes sazonais, tudo em um só lugar.

(※1) Aplicável: Aparelhos conectados, como máquinas de lavar e geladeiras (o freezer R-KC11R não é compatível)

[2] Fornecemos informações com base no uso. Você pode usar seus eletrodomésticos por muito tempo com tranquilidade

Oferecemos sugestões de manutenção, dicas sobre como aproveitar ao máximo seus eletrodomésticos e relatórios de inspeção para sua tranquilidade. Mesmo que você não se lembre de quando limpar ou substituir o filtro, pode ficar tranquilo porque receberá notificações (※2).

・Informaremos se o produto pode ou não ser reparado em caso de falha, com base no período de retenção das peças de reparo (peças de desempenho de reparo). Nós o notificaremos sobre o prazo para o fabricante reter as peças de reposição, o que ocorrerá um determinado período de tempo após o término da produção do produto aplicável (※3). Isso lhe dará a oportunidade de verificar as condições dos eletrodomésticos que você está usando.

(※2) Aplicável a: Eletrodomésticos conectados, como máquinas de lavar e geladeiras. *O freezer R-KC11R não é compatível.

(※3) Alvo: Eletrodomésticos Hitachi que podem ser registrados no aplicativo e estão atingindo o período de retenção de peças (excluindo alguns modelos).

[3] Encontre agora mesmo as informações que você deseja sobre a Hitachi Home Appliances. Apoio na resolução de problemas em caso de emergência

Você pode verificar rapidamente manuais de instruções e vídeos explicativos no seu smartphone. Além disso, o que acontece se houver um problema ou mau funcionamento com seus eletrodomésticos? Quando você pensa assim, você pode acessar o balcão de atendimento e fazer consultas de reparo e solicitações pelo seu smartphone.

[4] O “Plano de Receitas Rápidas” permite que você receba uma receita por dia por até sete dias

Os clientes simplesmente definem a data para a qual desejam sugestões e os ingredientes que desejam usar(*4), e podem facilmente receber até sete dias de receitas(*5), um prato por dia.

(※4) Para aparelhos conectados, os refrigeradores sugerem receitas com base na lista de ingredientes no aplicativo Hitachi Refrigerator Concierge. (No entanto, aparelhos conectados, como geladeiras e freezers R-KC11R lançados antes de janeiro de 2011, não são suportados.)

(※5) Exibe receitas para menus de cozimento para o forno de micro-ondas MRO-W10B. Se você usar um micro-ondas conectado pareado com o aplicativo Hitachi Microwave Oven Healthy Chef, o aplicativo exibirá receitas que podem ser preparadas no seu micro-ondas.

[5] O “Home Appliance Emergency Alert” é um serviço completo que fornece tudo, desde notificações sobre mau funcionamento de eletrodomésticos até solicitações de reparos.

Caso ocorra um problema com o eletrodoméstico conectado (máquina de lavar, geladeira) (*6) que o cliente estiver usando (*7), o cliente será notificado na tela do smartphone e poderá então verificar a ação corretiva e solicitar reparos em um único local no aplicativo.

(※6) Aplicável: Eletrodomésticos conectados, como máquinas de lavar e geladeiras (o freezer R-KC11R não é compatível)

(※7) Um mau funcionamento do próprio produto é um sintoma em que há soluções limitadas disponíveis para o cliente e a inspeção e o reparo por um técnico de reparo são considerados necessários. No produto, é exibido da seguinte forma:

・Máquina de lavar: Um número de notificação começando com "F" será exibido. - Refrigerador: O visor do painel de controle piscará.

[6] Diagnostica facilmente “sintomas preocupantes” em eletrodomésticos conectados e fornece dicas para resolvê-los

Diagnosticaremos o problema com base nos dados operacionais dos eletrodomésticos conectados do cliente (*8) e forneceremos dicas e conselhos que levarão a uma solução.

(*8) Aplicável a: Eletrodomésticos conectados, como máquinas de lavar e geladeiras (no entanto, a máquina de lavar BD-NX120C, a geladeira R-KX57K e o freezer R-KC11R não são suportados)

[7] Personalize o acabamento do arroz e o modo de cozimento de acordo com sua preferência. Faça suas refeições mais "do nosso jeito" (※9)

Cada vez que você avalia seu arroz no aplicativo, você pode executar o curso "Meu Jeito" para chegar mais perto dos seus resultados de cozimento preferidos, ou pode registrar as configurações de cozimento do arroz e as configurações do temporizador no aplicativo para executar os "Cursos de Culinária Usados ​​com Frequência". Você também pode usar o aplicativo para alterar o tempo do cronômetro e gerenciar o estoque de arroz.

(※9) Alvo: Panela elétrica de arroz doméstica conectada ("Fukkura Gozen" RZ-W100GM)