Reamaze

مكتب المساعدة Reamaze الآن المحمول. تقديم دعم العملاء مذهلة مع الأصابع!

التطبيق الروبوت Reamaze يعطي لك القدرة على تدهش الزبائن بينما كنت على الذهاب! مع الإخطارات في الوقت الحقيقي والتعاون المحمول في بنائها، يمكنك مساعدة العملاء بغض النظر عن مكان وجودك ومساعدتهم على تجربة رهيبة أن مجرد إصبع صنبور بعيدا!

مثل الأخوة الشبكة العالمية، وتطبيقات الجوال Reamaze يمتد ميزات قوية مثل الرسائل متعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني، SMS / MMS، تويتر، الفيسبوك، و Instagram إلى جيوب الخاصة بك. تتم مزامنة المحادثات من المفضل لديك Reamaze التضمينات أيضا بالنسبة لك في الوقت الحقيقي، لذلك عليك أن لا تفقد المسار من الثرثرة عميل مهم!

الميزات الرئيسية الأخرى:

- تصميم بديهية للتركيز لكم ولفريقكم على المحادثات الواردة المهمة

- التعاون مع فريقك مع وجود والمذكرات الداخلية، والشحن محادثة

- عرض كل ما تبذلونه من العلامات التجارية، وقنوات البريد الإلكتروني، والقنوات الإعلامية والاجتماعية بنقرة إصبع

- وصول وإضافة / حذف العلامات محادثة هامة

- السيطرة الكاملة محادثة من خلال لزجة الرد إلى خيارات

- إعادة تعيين، نقل، الأرشيف، وأذكر محادثات مع إصبعك

- تطبيق سير العمل مسبقا بسهولة

- مقالات قاعدة المعرفة إدراج والقوالب الاستجابة من خلال واجهة بديهية النقالة

- وصول كل ما تبذلونه من التكامل في المحادثات العملاء

- انظر بيانات العملاء الرئيسيين على ذبابة مع بني في سمات البيانات

- عرض وإدارة ملفات العملاء وتاريخها الحديث

- يدويا إضافة سمات بيانات العملاء الهامة

- الكلمة قوية وعبارة البحث في متناول يدك

- إدارة إعدادات الإخطار الشخصية

يتم تبسيط Reamaze مكتب المساعدة سحابة لمواقع وتطبيقات. وقد تم تصميمها من الألف إلى الياء لتناسب الاحتياجات المحددة للشركات رشيقة، Reamaze يمكن دمجها بالكامل وجزءا لا يتجزأ في موقع الويب الخاص بك أو التطبيق لإدارة الدعم محادثة غنية وسلسة عن طريق مباشر الرسائل، SMS / MMS والبريد الإلكتروني والإعلام الاجتماعي (تويتر، الفيسبوك، في Instagram)، الدردشة الحية، وقواعد المعرفة، وسير العمل.