Magic Agent

راقب وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأجب على التصعيدات، وتولى الدعم المباشر من هاتفك.

يحوّل تطبيق ماجيك إيجنت هاتفك إلى مركز تحكم متطور لدعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

صُمم ماجيك إيجنت خصيصًا لأصحاب مساحات العمل وموظفي الدعم، ليساعدك على البقاء على اطلاع دائم باللحظات التي تتطلب تدخلًا بشريًا. راقب وكلاء الذكاء الاصطناعي، وراجع أنشطة الدعم، وتعامل مع الأسئلة العالقة، وانضم إلى المحادثات المباشرة من خلال واجهة جوال سهلة الاستخدام مصممة للسرعة والوضوح.

سواء كنت بعيدًا عن مكتبك، أو بين الاجتماعات، أو تدير عدة وكلاء، يُبقي ماجيك إيجنت عمليات الدعم في متناول يدك.

مع ماجيك إيجنت، يمكنك:

تسجيل الدخول الآمن إلى مساحة عملك

عرض وكلائك وأنشطة مساحة العمل الرئيسية

مراقبة الأسئلة العالقة وقوائم انتظار الدعم

التحكم في محادثات الدعم المباشرة

الرد على الزوار في الوقت الفعلي

حل المحادثات أو إعادتها إلى الروبوت

تلقي إشعارات فورية لأنشطة الدعم والاجتماعات

الاطلاع على إعدادات وروابط الوكلاء المهمة

صُمم ماجيك إيجنت للفرق التي ترغب في أتمتة الذكاء الاصطناعي مع إشراف بشري. يُتيح هذا النظام للمشغلين طريقةً سلسةً وفعّالةً لإدارة التصعيدات، وحماية تجربة العملاء، وضمان استمرارية الدعم دون الحاجة إلى فتح لوحة تحكم سطح المكتب بالكامل.

يتولى الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية، بينما تبقى أنت متحكمًا في الأمور المهمة.

---

سياسة الخصوصية: https://web.thareja.ai/privacy-policy.php

شروط الاستخدام: https://web.thareja.ai/terms-of-use.php