Remote Visual Support Tool

دمج الواقع والتعاون البصري

أداة الدعم المرئي عن بُعد هي حل متكامل للتعاون الفوري، مدعوم بتقنية الواقع المعزز المتقدمة. تدمج هذه الأداة رقميًا بث الفيديو المباشر من المستخدمين المحليين والبعيدين في عرض تفاعلي واحد، مما يُمكّن الفرق من تقديم إرشادات الخبراء، وحل المشكلات، وتبادل المعرفة كما لو كانوا يعملون جنبًا إلى جنب.

صُممت هذه الأداة لدعم الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين على حد سواء، وتتجاوز مجرد الفيديو. تشمل ميزاتها:

* دردشة مدمجة لتواصل سلس أثناء الجلسات

* أدلة تلقائية خطوة بخطوة تُبسط التدريب والإصلاحات وإجراءات التشغيل القياسية

* عرض مرئي مباشر للبيانات لدعم التشخيص واتخاذ القرارات

مراقبة الأداء

سواءً استُخدمت في الخدمة الميدانية أو التصنيع أو دعم العملاء أو التدريب التقني، تُمكّن أداة الدعم المرئي عن بُعد المستخدمين من تقديم حلول أسرع، وتقليل وقت التوقف، وزيادة الكفاءة.

مبنية بتقنية الواقع المدمج والحضور التفاعلي الخاصة بنا.